【退換貨須知】
非瑕疵認定說明
些許線頭、螢幕色差、新品染料氣味，以上皆屬正常製程範圍，不列入瑕疵定義。
申請期限與管道
需退換貨者，請於「收到商品 7 日內」私訊官方 LINE@（@31house）告知退換貨事宜。
超過 7 日鑑賞期即喪失退換貨資格。
非瑕疵退換貨之來回運費需由買家自行負擔。
包裝與商品完整性
需退換貨之商品，請務必保留原包裝外箱及原廠所有配件。
行李箱等具密碼鎖之商品，請務必還原為「原始密碼」；若無原包裝或配件不全，恕無法受理退換貨。
【瑕疵與運費說明】
瑕疵商品退換貨
經確認為商品瑕疵問題之退換貨，來回運費皆由本店全額負擔。
個人因素退換貨
因個人因素（尺寸不合、色系不符預期等）申請退換貨，來回運費需由買家自行負擔。
請務必於收到商品 7 日內聯繫官方客服。
免運資格扣抵
若退貨後該筆訂單實付金額未達原訂免運門檻，退還款項／購物金時將會扣除該筆訂單之原出貨運費。
服務限制條款
因個人因素於半年內退換貨累積超過 2 次（含 2 次）者，本店將無法再為您提供後續購買服務，敬請見諒。
【客服諮詢】
若有任何退換貨問題，歡迎私訊 LINE 官方帳號：@31house
